Aviso legal

Aviso Legal y Términos Generales

Política de Devoluciones y Garantías

  • Tienes 2 días hábiles desde la entrega para reportar productos defectuosos, equivocados o dañados.
  • Aceptamos devoluciones solo si el producto presenta defectos, llegó incorrecto o se dañó en el transporte.
  • El producto debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original.
  • La garantía por defectos de fábrica es de 30 días calendario.
  • Cambios por talla: el envío lo paga el cliente.
  • Si el error es nuestro, KUO MODA cubre los costos de envío.

 Productos no aptos para devolución

  • Prendas usadas, sin etiquetas, lavadas, manipuladas, íntimas o en oferta.
  • Solicitudes después de 2 días hábiles.

 Política de Privacidad

  • KUO MODA y Shopify recopilan información personal para poder procesar compras, envíos, pagos y mejorar la experiencia del usuario.
  • La información puede incluir: datos de contacto, compras, medios de pago, uso del sitio y comunicaciones.
  • Usamos los datos para: prestar servicios, marketing, seguridad, atención al cliente y cumplimiento legal.
  • Puedes solicitar acceso, eliminación, corrección o limitación del uso de tus datos dependiendo de tu país.
  • Shopify también procesa información y puede transferirla internacionalmente.

 Términos y Condiciones

  • Al usar el sitio aceptas estos términos. Debes ser mayor de edad.
  • Los precios pueden cambiar sin aviso.
  • Envíos gratis en Colombia. Entregas entre 3 y 7 días hábiles.
  • Garantía de 2 días por defectos de fábrica.
  • Contenido del sitio (fotos, textos, diseños) está protegido por derechos de autor.
  • KUO MODA puede modificar las políticas en cualquier momento.

 Contacto

  • Correo: kuomoda1@gmail.com
  • WhatsApp: +57 3105913072
  • Dirección: Cra. 60a #49-52, Copacabana, Antioquia, Colombia